Conseil
Notre mission est de vous accompagner pour relever les défis du quotidien et anticiper ceux de demain. En alliant expertise reconnue, technologies de pointe et méthodologies robustes, nous concevons des solutions innovantes et sur mesure pour améliorer la performance de vos opérations.Nous vous guidons à chaque étape pour transformer vos défis en opportunités.
- Diagnostic de la performance de votre organisation : efficacité commerciale, RH, Management, Process, Compétences Métiers, nous vous apportons les méthodologies et bonnes pratiques pour renforcer votre activité.
- Amélioration des ventes : nous augmentons votre efficacité sur toutes les étapes commerciales : consulting stratégique, pricing, segmentation des comptes, ciblage des prospects, prise de contact, rendez-vous client, réponse aux objections, closing et fidélisation,
- Optimisation expérience client : Pour que chaque interaction génère une intense satisfaction, nos spécialistes vous conseillent sur les parcours clients « sans couture » et la personnalisation de vos prestations.
- Coaching managérial : Concentrés sur la résolution de problèmes spécifiques, l’optimisation des performances et le renforcement des relations au sein de l’équipe, nos coachs certifiés aide les managers à développer leurs compétences en leadership et à améliorer leur efficacité.
- Développement réseau : Analyser votre performance jusqu’au plus petit échelon local, identifier les zones blanches, préparer les nouvelles implantations, sécuriser le lancement d’activité.
- Création de label : faites reconnaitre la qualité de vos services avec un label, factuel et objectif. Nous vous guidons pour créer un référentiel robuste et évaluons, en toute transparence, la conformité de chaque enseigne de votre réseau.
- Digitalisation de vos process : automatiser les actions répétitives, insuffler intelligemment de l’IA pour vraiment gagner du temps, nous avons les solutions pour vous rendre plus efficients.
Pourquoi nous choisir ?
- DEKRA vous garantit professionnalisme, cohérence et homogénéité d’intervention sur tout le territoire. Nos consultant(e)s sont certifié.e.s ISO 17 024 et nos coachs inscrit.e.s au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP).
- Optimisation Performance Après-vente : Prestation spécialement adaptée pour les concessions de distribution, réparation et entretien de matériel agricole. Nos spécialistes vous apportent les bonnes pratiques pour faire de votre service après-vente un relais de rentabilité stable et durable.
- Accompagnement 39 001 : Plus aucun décès sur les routes, c’est un des piliers de l’engagement DEKRA. Nos experts ISO 39 001 construisent avec vous un système de management efficace de la sécurité routière
Exemple d’accompagnement à la transformation digitale.
Exemple d’accompagnement 39 001.
Prêts à transformer vos défis en réussites ?
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Cyrille Peguy
Responsable Grands Comptes
DEKRA Automotive Solutions
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